Exigences pour les fichiers audio lync

L’application Response Group de Lync supporte les fichiers au format  (. Wav), Windows Media (. Wma) ainsi que MP3  et ce pour être utilisé avec :

  • les menus interactifs du  Response Group
  • la musique d’attente
  • les horaires de fermeture

Tous les fichiers Wave doivent répondre aux exigences suivantes:

  • encodage 8 bits ou un 16 bits
  • algorithme: linéaire pulse code modulation (LPCM), A-Law ou le format mu-loi
  • mono ou stéréo
  • 4 Mo ou moins

Pour une meilleure performance d’écoute, utiliser de préférence un encodage avec les paramètres suivants:

  • format WAVE
  • 16 kHz
  • mono,
  • fichier Wave 16 bits
  • PCM, A-Law, µLaw